ग्राहकों की आवाज सुनें और संयुक्त रूप से "अयस्क स्रोत" की गुणवत्ता को आकार दें। प्रत्येक वर्ष का अप्रैल हेनान खदान की गुणवत्ता गतिविधि महीना है। कंपनी की 2025 गुणवत्ता महीने की गतिविधियों की श्रृंखला के सातवें के रूप में, इस विशेष गुणवत्ता सर्वेक्षण कार्रवाई का नेतृत्व कंपनी के गुणवत्ता आश्वासन, प्रक्रिया, प्रौद्योगिकी, बिक्री के बाद और अन्य विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा किया जाता है। 20 से अधिक लोगों की एक विशेष सर्वेक्षण टीम का गठन बीजिंग, शिनजियांग, हेबेई, शेडोंग, जियांगसु, यिनचुआन, हेइलॉन्गजियांग और चेंगदू जैसे प्रमुख क्षेत्रों का दौरा करने के लिए किया गया है, जिसमें दर्जनों प्रमुख उद्योगों जैसे कि हवा, जहाज -निर्माण, स्टील, नई सामग्री, और मशीनरी विनिर्माण शामिल हैं। इसका उद्देश्य बहु-आयामी गुणवत्ता नियंत्रण उपायों के माध्यम से ग्राहक संचार के लिए एक पुल का निर्माण करना है, बाजार के विस्तार के लिए एक ठोस गुणवत्ता का निर्माण करना, और कंपनी के ग्राहक-पहले और सुसंगत गुणवत्ता सेवा अवधारणा को प्रदर्शित करना है।
ग्राहकों की जरूरतों का गहराई से पता लगाएं और उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करें
अनुसंधान टीम ग्राहक उत्पादन लाइन में गहराई से चली गई और ग्राहकों की राय और उत्पाद प्रदर्शन, उपस्थिति और शिल्प कौशल, बिक्री के बाद सेवा, आदि पर "ऑन-साइट परीक्षण + संचार + अनुसंधान प्रतिक्रिया" मॉडल के माध्यम से एक चौतरफा तरीके से एकत्र किया। ग्राहकों ने पूरी तरह से कंपनी की उत्पाद की गुणवत्ता और विचारशील सेवा की पुष्टि की।
गुणवत्ता वाले महीने के दौरान, कंपनी ने देश भर में गुणवत्ता सर्वेक्षण किए और व्यावहारिक उपायों के माध्यम से अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया जैसे कि "ग्राहकों के करीब पहुंचना, उनकी आवश्यकताओं को पूरा करना और सेवाओं में सुधार करना।"
गुणवत्ता की जांच गुणवत्ता की एक "शारीरिक परीक्षा" है। हम गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली को लगातार अनुकूलित करने के अवसर के रूप में गुणवत्ता जांच के परिणाम लेंगे, ताकि प्रत्येक लिफ्टिंग उपकरण "सुरक्षा, विश्वसनीयता और स्थिर गुणवत्ता" का एक गुणवत्ता बेंचमार्क बन जाए और "कुआंगयुआन" ब्रांड को पॉलिश करें।
